Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 789win9

Trước khi tạo tài khoản hoặc đặt cược, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCó hiệu lực khi bạn đăng kýTuân thủ pháp luật địa phương
789win9 Điều khoản và điều kiện của 789win9
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi thực thi mỗi ngày. Từ xác thực OTP khi đăng nhập lạ đến kiểm tra khớp tên khi rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng. Nếu bạn cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Email và cung cấp xác minh danh tính.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bạn kiểm soát việc truy cập vào tài khoản.
Khớp tên thanh toán Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản trước khi xử lý.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân qua Email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán? Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xem lại một giao dịch cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị mã tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh nhất có thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi xem xét kỹ các trường hợp liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789win9 để hỏi nhanh về quy định tài khoản, giới hạn đặt cược hoặc quy trình rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 789win9. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ của 789win9.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789win9 của bạn. Giao dịch không khớp tên sẽ bị giữ lại.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông tin trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua Email hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình lưu trữ dữ liệu nội bộ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến tạm khóa để xác minh theo đúng quy định trong điều khoản.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và hoàn tất số dư còn lại nếu đủ điều kiện.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.